À l’ère numérique d’aujourd’hui, les consommateurs sont de plus en plus bombardés de publicités et d’initiatives de communication impersonnelles. Dans un contexte comme celui-ci, il devient de plus en plus important de se tourner vers des actions marketing non traditionnelles et de les intégrer à votre campagne 360 ° pour maximiser vos résultats. L’une de ces actions marketing non traditionnelles est l’activation de marque.
L’activation de marque permet à une marque de passer un moment privilégié avec le consommateur en tête-à-tête et de mettre en valeur les caractéristiques et les avantages d’un produit. La durée d’attention est beaucoup plus longue pour ces types d’expériences que pour une publicité télévisée ou une bannière Web. De plus, les consommateurs choisissent eux-mêmes de vous consacrer leur temps. C’est une stratégie marketing moins intrusive et plus holistique capable de modifier le comportement des consommateurs de manière positive
Les activations de marque nécessitent la mise en œuvre d’un plan d’action, qui détaille les interactions et l’image nécessaires afin de représenter l’identité de marque souhaitée. En plus de définir votre stratégie de marque, vous devez vous assurer que vos interactions sont au cœur de cette stratégie afin d’offrir une expérience non seulement satisfaisante, mais également mémorable.
Si vous venez de lancer votre marque, vous savez probablement qui est votre public cible, mais il ne sait probablement pas encore qui vous êtes. Afin de faire passer le mot et de propulser la notoriété de votre marque, vous devez faire quelque chose de remarquable et susciter l’intérêt des gens. Vous devez connecter avec votre groupe cible et générer de l’engagement. La meilleure façon de le faire est d’activer votre marque, c’est-à-dire de lui donner vie. Cela vous aidera à façonner la façon dont ils vous perçoivent.
Saviez-vous que la majorité des stratégies de marque ne sont pas mises en œuvre correctement? C’est pourquoi les activations de marque font partie intégrante du processus de création de marque. Dans cet article, nous définissons le concept d’activation de marque et expliquons son processus, ses avantages et bien plus encore. Nous vous donnons également quelques exemples d’activations de marque réussies pour inspirer vos futures activations.
Activation de marque définition
L’activation de marque est une interaction, un événement ou une campagne à travers laquelle les entreprises peuvent accroître la notoriété et l’attachement pour une marque. Le principal avantage des activations de marque est qu’elles sont interactives et permettent donc de créer des relations durables entre une marque et son public cible. Ces expériences uniques et exclusives créées par les marques génèrent du « FOMO » auprès de la génération Z et des millennials et la portée s’étend bien au-delà des personnes présentes sur place.
Quels sont les avantages de l’activation de marque?
Dans le monde ultra-connecté d’aujourd’hui, les entreprises ont besoin d’activations de marque pour se démarquer. Les entreprises capables de créer un lien émotionnel entre leur marque et leur public cible sont en mesure de faire en sorte que les consommateurs associent certaines émotions ou sentiments à leurs marques. Cela les incite ensuite à acheter les produits ou services de l’entreprise. En fait, 98 % des consommateurs se sentent plus enclins à acheter le produit d’une marque après une activation (source).
Les avantages de planifier des actions variées et de proposer des expériences uniques, que ce soit sous forme d’expériences ou d’offres de produits, font toute la différence pour les marques et leurs consommateurs.
Voici quelques-uns des principaux avantages de l’activation de votre marque:
- Elle renforce la relation client-marque
- Elle augmente la notoriété et l’engagement de la marque
- Elle génère un RSI positif
- Elle augmente le taux de rachat
- Elle fournit des résultats mesurables
- Elle permet la collecte de données clients
- Elle aide les entreprises à renforcer leur position de marque sur le marché
- Elle réduit le coût des autres activités de marketing
- Elle améliore l’expérience de la marque et stimule l’action des consommateurs
4 différents types d’activation de marque
Les marques qui souhaitent se distinguer dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui peuvent choisir parmi une variété de stratégies. Voici les types d’activation de marque les plus efficaces :
1. Marketing expérientiel
Le marketing expérientiel est une stratégie de marketing qui vise à provoquer des sentiments et des émotions chez le consommateur afin qu’il se rapproche de votre marque. Il consiste à créer des expériences interactives et immersives qui mettent en valeur les valeurs de l’entreprise afin de connecter et d’engager avec le public cible d’une marque et de susciter l’intérêt des consommateurs.
Les campagnes de marketing expérientiel font participer les consommateurs à des expériences authentiques et réelles qui augmentent la rétention de la mémoire de la marque. Le défi ici est d’identifier ce qui excite ou émeut votre consommateur afin de créer une expérience qui provoquera les bonnes émotions et assurera qu’il ne vous oublie jamais.
Bien que les campagnes de marketing expérientiel impliquent généralement un engagement et une interaction en direct, ces dernières années, la réalité augmentée et virtuelle a été de plus en plus exploitée.
Par exemple, afin de promouvoir ses moniteurs LED IPS, LG a remplacé le sol d’un ascenseur par 9 écrans IPS et un système de sonorisation pour donner l’illusion que le sol de l’ascenseur s’effondrait alors que les gens étaient à l’intérieur. Grâce à la qualité de ce nouveau produit, les gens ont pu expérimenter la capacité de cette nouvelle technologie à simuler une situation qui se rapproche de la réalité. Cette expérience a laissé une impression durable sur les consommateurs, mais elle a également été largement partagée sur les réseaux sociaux et a reçu une large couverture en ligne.
Enfin, avec l’avènement du coronavirus, les agences XM ont aussi développé de nouvelles façons plus originales les unes que les autres d’interagir via des plateformes numériques.
2. Campagnes d’échantillonnage
Les campagnes d’échantillonnage sont l’une des formes d’activation de marque les plus couramment utilisées. Leur objectif est simple : interagir avec les clients et leur faire essayer un produit gratuitement et espérer qu’ils l’aimeront suffisamment pour l’acheter. L’échantillonnage permet aux marques ayant de petits budgets d’interagir directement avec les consommateurs. Quant aux grandes marques, elles ont l’opportunité de générer des expériences uniques et une plus grande résonance avec leurs consommateurs.
Les marques qui souhaitent créer des campagnes d’échantillonnage réussies doivent trouver la bonne façon d’interagir avec les consommateurs et de susciter l’intérêt commun. L’idée est de trouver un moyen de piquer leur curiosité pour qu’ils aient réellement envie d’essayer le produit. Il est également important de trouver le lieu idéal pour que votre public soit le plus ouvert et sociable possible. Par exemple, vous pouvez organiser votre campagne d’échantillonnage lors d’un festival populaire. Vous pouvez également faire une campagne d’échantillonnage dans une zone de transit très fréquentée afin de surprendre les consommateurs et de vous assurer qu’ils commencent leur journée sur une note positive.
Les marques peuvent également organiser des campagnes d’échantillonnage numérique en collectant des données auprès des clients et en leur envoyant un échantillon exclusif par la poste ou en offrant un essai gratuit de leur service ou produit.
3. Salons et événements de l’industrie
Soyons honnêtes, organiser un événement à partir de zéro coûte cher et n’est pas une solution accessible à tous. C’est pourquoi les entreprises profitent parfois des événements et des salons pour activer leurs marques. Que vous réserviez un espace pour installer un stand personnalisé ou que vous organisiez un séminaire en ligne, les événements de l’industrie sont une excellente occasion d’améliorer la notoriété de marque. Ils offrent une excellente visibilité pour les actions de marketing expérientiel et les campagnes d’échantillonnage.
4. Activation de marque dans un magasin de détail
Les activations en magasin de détail peuvent amener les consommateurs à choisir une certaine marque plutôt qu’une autre dans un magasin. Elles mettent en évidence la marque et valorisent son image en mettant en détaillant les différentes manières dont les consommateurs se sentiront lors de l’utilisation du produit. Ils associent des sentiments et un style de vie au produit au lieu de simplement décrire ses caractéristiques.
3 activations de marque réussies
Panel interactif de Nutella
Nutella a installé un panneau d’affichage dans la rue et a incité les passants à discuter avec un pot interactif de Nutella. L’objectif de la campagne était de faire des compliments aux gens pour les faire sourire. De cette façon, les consommateurs associent la marque à des émotions telles que le bonheur, le plaisir et la compassion. C’est une façon innovante de partager les valeurs de la marque et de donner envie aux consommateurs de partager leur expérience sur les réseaux sociaux ainsi qu’avec leurs amis et leur famille.
La livraison Jurassic World d’Amazon
Amazon, en collaboration avec Universal, a surpris les habitants de Los Angeles en conduisant un énorme et mystérieux paquet pour promouvoir la première du nouveau film Jurassic World.
La théorie du plaisir de Volkswagen
Volkswagen a lancé il y a quelques années une initiative amusante appelée « The Fun Theory ». L’objectif était de relever des défis tout en s’assurant que les gens s’amusent. L’un des défis consistait à faire en sorte que les gens montent les escaliers à pied plutôt que d’utiliser les escaliers mécaniques. Pour ce faire, ils ont transformé les escaliers en piano afin que les gens puissent jouer de la musique et passer un bon moment. Et ça a marché! 66 % de personnes sont montés à pied au lieu d’utiliser les escaliers mécaniques.
Prêt à activer votre marque?
Construire une marque solide est un processus graduel qui nécessite du temps et une planification stratégique. Bien qu’un seul événement ou une seule campagne puisse avoir un impact significatif, les marques ne se transforment pas en géant de l’industrie du jour au lendemain. En gardant cela à l’esprit, les entreprises qui souhaitent maintenir leur part de marché et accroître le sentiment d’amour pour leur marque doivent accompagner leurs efforts de marketing continus avec des activations de marque. De cette façon, elles pourront accroître la notoriété de leur marque et remodeler les perceptions des consommateurs dans le marché extrêmement concurrentiel actuel.
Si vous souhaitez activer votre marque, organiser une campagne d’échantillonnage ou tout type d’événement, n’hésitez pas à nous contacter. Prime Marketing aide des centaines de marques à propulser leur croissance depuis maintenant plus de deux décennies. Construisons votre avenir ensemble!
