Un ambassadeur de marque est une personne embauchée par une entreprise afin de représenter l’image de marque de manière positive auprès de ses consommateurs. Les ambassadeurs permettent de développer la visibilité et la notoriété d’une marque et d’augmenter ses ventes ainsi que son retour sur investissement (RSI).
Les « brand ambassadors » sont le visage, la voix, les oreilles et les yeux de la marque. Ils font la promotion de votre marque et fournissent des informations sur vos produits ou services sur les réseaux sociaux ou en personne. Ils ont comme objectif de capter l’attention de votre public cible, de générer des opportunités de vente et de rapprocher votre entreprise de ses clients.